Soluciones Corporativas IP, SL. CIF: B57333601 · C/ Menestrals, 14 · 07500 Manacor · Baleares · España
Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Tomo 2120, Libro 0, Folio 173, Hoja PM-50105
Nº de Registro de instalador: 13546
Número de inscripción de operador: RO2010/1999
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el Titular de este sitio web es:
Autorizaciones administrativas para el desarrollo de su actividad: Operador inscrito con el Nº RO2010/1999 y Nº de Registro de instalador 13546, en el Registro de Numeración y Operadores de Telecomunicaciones de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), como titular autorizado para realizar las siguientes actividades:
Esta web no permite la contratación electrónica directa de ningún servicio de telecomunicaciones. Por lo tanto, toda la información sobre productos y servicios que se facilita y las opciones que preseleccione el usuario referidas a tipo de servicio, precios, condiciones, etc., tan sólo tienen carácter informativo ayudándole a elegir, entre las diversas modalidades del servicio, la que más se adapte a sus intereses o circunstancias particulares, constituyendo una solicitud de servicio por parte del usuario a ConectaBalear.
Tras la solicitud de servicio por parte del usuario, la formalización material del contrato sólo se realizará siempre de forma presencial en nuestras instalaciones o en el domicilio del cliente o donde finalmente vaya a instalarse el servicio, tras la comprobación de que dicho lugar está dentro de la zona de cobertura de nuestros servicios. Esta información, junto con las condiciones de contratación del servicio seleccionado por el cliente, le será remitida previamente por escrito a éste para la definitiva formalización y aceptación del contrato.
El acceso y/o uso a éste sitio web le atribuye la condición de usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, el presente Aviso Legal y, en su caso, los cambios efectuados en el mismo. El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web. Responsabilidad que se extiende a la información que nos facilite en los distintos formularios de este sitio web.
Algunas secciones, como por ejemplo, el área o acceso de clientes, son exclusivas para usuarios registrados y que hayan contratado alguno de los servicios disponibles.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos ofrecidos a través del sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, (iii) introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
El visitante y/o usuario de este sitio web reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, contenidos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, y/o cualesquiera otros elementos insertados en este sitio web, son propiedad exclusiva de SCIP y/o de terceros, quienes tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.
De acuerdo con lo expuesto en el párrafo anterior, los usuarios de este sitio web tienen prohibida su reproducción, copia, cesión, distribución, modificación o cualquier otro uso, de forma total o parcial, respecto de la información y contenido de este sitio web sin la autorización previa y por escrita de SCIP.
SCIP es igualmente titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su sitio web, los menús, el código HTML, los textos, logotipos, combinaciones de colores, botones, imágenes, gráficos y cualquier otro contenido del sitio web, así como de la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos.
El contenido de este sitio web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de SCIP.
SCIP declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su Sitio Web así como la ausencia de virus y componentes dañinos.
SCIP no asume ninguna responsabilidad por daños que se puedan causar en los equipos o sistemas de los usuarios por posibles virus informáticos que se hubieran podido contraer por la navegación del usuario en el sitio web.
SCIP no se hace responsable en caso de existir interrupciones del servicio, demoras o mal funcionamiento cuando se deban a causas ajenas al control de SCIP o por fuerza mayor.
Se prohíbe expresamente al usuario que utilice el sitio web con fines ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos de terceros o que puedan, de cualquier forma, dañar la marca, la imagen o reputación de SCIP.
SCIP se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar en cualquier momento la información contenida en este sitio web, así como los avisos, políticas o cualquier otra condición legal de uso de este sitio web, considerándose válidas y aplicables solamente las que figuren publicadas en cada momento en el sitio web. Dichas modificaciones serán comunicadas a los usuarios y/o visitantes del sitio en el momento que se produzcan.
En el presente sitio web se recaban datos personales a través de los formularios de registro como cliente, contacto e información sobre la cobertura de nuestra red. Todos los datos recabados a través de este sitio web serán tratados conforme a la normativa vigente en cada momento y siempre de acuerdo con las finalidades establecidas en nuestra Política de Privacidad que puede consultarse aquí y que los usuarios deberán leer y aceptar antes de facilitar sus datos.
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Manacor (Illes Balears), salvo que la ley prevea expresamente otra jurisdicción.
En cumplimiento de la y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales y del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD) esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. -en adelante SCIP o CONECTABALEAR- realiza como Responsable y/o Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios que presta SCIP, (en adelante, los “Servicios”), o recabados en cualquiera de la secciones del sitio web www.conectabalear.com.
Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los Servicios. Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.
SCIP advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a SCIP deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a SCIP por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.
Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a SCIP declara ser mayor de edad y tener suficiente capacidad de obrar de conformidad con lo dispuesto en la legislación española. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Asimismo te informamos de que contamos con un Delegado de Protección de Datos Externo Designado (Art. 38 RGPD) que vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en SCIP. Los datos de contacto de nuestro DPD son: dpo@scip.es
Los datos personales que nos facilite serán de tipo identificativo (nombre y apellidos), datos de contacto (dirección, números de teléfono y correo electrónico), información del servicio por el que se interesa y otros datos de contacto o preferencias.
Estos datos se utilizarán con la finalidad genérica de gestión y control de la relación contractual establecida y, específicamente para:
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.
Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.
No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio que se trate.
SCIP entiende que al facilitarnos esos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.
Los datos personales proporcionados para la gestión de la relación con el cliente y la prestación de los Servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente o la finalidad para la que se recogieron esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato o de las obligaciones legalmente asumidas por SCIP como prestador de servicios de telecomunicaciones.
Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifieste su voluntad de suprimirlos.
Los datos personales de las personas interesadas en la recepción de información sobre los Servicios se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.
Los datos para procesos de selección serán conservados durante un año.
Las bases legales para el tratamiento de los datos serán, en su caso, el consentimiento del interesado conforme al art. 6.1.a) del RGPD, la necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, conforme al art- 6.1.b) del RGPD.
Igualmente, podremos tratar sus datos en base al Interés legítimo de SCIP conforme al art. 6.1.f) del RGPD con la finalidad de mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc., sin perjuicio del cumplimiento por parte de SCIP del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.
Con carácter general, SCIP no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.
En este sentido, le informamos que para la prestación de determinados servicios, tales como el registro de nombres de dominio, los datos personales del interesado podrán ser cedidos o comunicados a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional Registrante competente, encargada del registro del Nombre de Dominio que se trate. En tal caso, SCIP únicamente comunica aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición del interesado y prestar los servicios contratados.
Puede usted consultar el listado complemento de entidades gestoras de las distintas extensiones de dominios (TLD), tanto genéricos como territoriales por países, a las que podremos comunicar sus datos personales en el siguiente enlace: https://www.iana.org/domains/root/db. La Internet Assigned Numbers Authority (cuyo acrónimo es IANA) es la entidad que supervisa la asignación global de direcciones IP, sistemas autónomos, servidores raíz de nombres de dominio DNS y otros recursos relativos a los protocolos de Internet.
Sistemas de información crediticia. SCIP informa al CLIENTE que, de conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/ 679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LOPD-GDD 3/ 2018 de 5 de diciembre, en caso de impago o mora de algunas de las cantidades previstas en el contrato suscrito, sus datos personales podrán ser incluidos en los ficheros de morosidad ICIRED, que los trataran para que puedan ser consultados por aquellas personas físicas o jurídicas que acrediten tener un interés legitimo en dicha información.
Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los Servicios.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SCIP se tratan datos personales que le conciernan, o no. En particular, usted puede ejercer ante SCIP los siguientes derechos:
Datos de contacto para ejercer estos derechos: SCIP, en aplicación de los artículos 37 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado oficialmente ante la Autoridad de Control (agpd.es) y cuyos datos de contacto se detallan a continuación:
Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control: SCIP le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Conservación de determinados datos: SCIP informa que, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.
Datos de WHOIS: Como requisito establecido por la ICANN u organización Registrante competente, el titular del Nombre de Dominio autoriza la publicación de los datos relativos a la titularidad del Nombre de Dominio en cuestión y de los contactos administrativo, técnico y de facturación que, según la normativa, deben ser públicos y accesibles desde el whois de los registradores competentes.
Información de uso: Metadatos de los servicios. Cuando un usuario interactúa con los Servicios, se guardan metadatos que proporcionan contexto adicional acerca del modo en que los usuarios operan.
Redes Sociales: SCIP cuenta con un perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram) sabiéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). No obstante, en la medida en que el tratamiento de los datos personales se efectúa en el marco de las redes sociales cuyos proveedores imponen unas reglas de funcionamiento, las obligaciones de SCIP se limitarán a aquellos aspectos en los que tiene libertad para actuar. Así pues, SCIP podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias, actividades o promociones. En ningún caso SCIP extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera concreta y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Datos registrados: Como en la mayoría de servicios suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando el usuario utiliza los Servicios. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo desde el que se accede a los Servicios, el sistema operativo, la configuración del dispositivo.
Medidas de seguridad: SCIP tiene implementados los mecanismos suficientes para:
